新媒体时代危机出现的紧急危机公关应对方式

乌兰图雅强调,在危机公关的紧急应对方面,“危机公关有危机处理应急预案、有懂政治懂舆情的人把关、有机构独立的发声渠道、有专业人员或公关公司的指导”是核心因素。危机出现时,相关员工或责任人必须在第一时间向...

2018/09/11

危机公关:新媒体时代危机防范要靠监测与预警

今天,危机公关机构正确对待舆论危机的方式应该是建立长期的舆论监测和预警制度。危机公关在新媒体时代,用专业的态度研究舆论环境已经是机构可持续发展必须具备的思维。民间智库玲珑格致研究机构总经理乌兰图雅指出...

2018/09/11

危机公关:新媒体上的舆论危机更难应对

在纸媒和电视时代,大型机构或者集团对于舆论控制往往游刃有余。危机公关但新媒体时代的传播呈多元化、分散化、小众化、情绪化等特征,导致众多机构面对突如其来的危机时经常无从应对或应对失误。中国传媒大学文化发...

2018/09/11

危机公关的5s原则 

张晶磊说,危机处理中,机构的回应就是机构的态度。不回应不行,回应则有很多技巧。回应的内容、文风、措辞、发布时间都要讲究,危机公关还需要专业律师修订。危机公关作出回应最基本的要求是目的明确、责任清晰、态...

2018/09/11

危机公关七大方针

在互联网时代,每个公司在发展过程中都会出现危机,所以对于危机公关处理,很多企业并不陌生,这个是企业发展过程中必不可少的环节,现在很多公司都会找一些危机公关公司来处理这些问题。很多危机公关公司在处理危机...

2018/09/07

常用的危机公关传播策略

(1)密切关注苗头,重视长尾效应。在网络和手机传播的迅速壮大是网络时代信息传递的新形势。危机信息传播的规则正在发生剧烈变化,信息传播的权力、舆论的批评权力开始从机构向个人过渡,长尾效应发挥作用正在逐步...

2018/09/07

危机公关的紧急应对方面

乌兰图雅强调,在危机公关的紧急应对方面,“危机公关有危机处理应急预案、有懂政治懂舆情的人把关、危机公关有机构独立的发声渠道、有专业人员或公关公司的指导”是核心因素。危机出现时,危机公关相关员工或责任人...

2018/09/07

新媒体时代危机公关防范要靠监测与预警

今天,机构正确对待舆论危机的方式应该是建立长期的舆论监测和预警制度危机公关。在新媒体时代,用专业的态度研究舆论环境已经是机构可持续发展必须具备的危机公关思维。民间智库玲珑格致研究机构总经理乌兰图雅指出...

2018/09/07

新媒体时代需要危机公关的强大危机诊断

新媒体时代,几乎每隔一段时间就会爆出一些单位的负面新闻,这些负面的新闻传播不再限于本行业,很多会迅速发展成社会新闻,引起各阶层的注意。如果说这样的舆论危机是一种病,那么第一件事必定是诊断病情。国际知名...

2018/09/07

危机公关:新媒体上的舆论危机更难应对

今天,机构正确对待舆论危机的方式应该是建立长期的舆论监测和预警制度。在新媒体时代,用专业的态度研究舆论环境已经是机构可持续发展必须具备的思维。新媒体上的舆论危机更难应对:在纸媒和电视时代,大型机构或者...

2018/09/07

一秒推-危机公关:ofo小黄车遭遇公关危机,戴威能否带领ofo挺过去?

在共享单车时代,小黄车有过一段时间的威风,但是随着哈罗单车的崛起,小黄车面对强大的竞争对手显得苍白无力。近段时间,虎嗅君发表了一篇题为《小黄车要黄了》的文章,把本来就陷入困境的小黄车推下深渊。6月初,...

2018/09/05